Продукты SPA MASTER, предлагаемые на онлайн-платформе www.spamaster.md, предлагает Mavicomex SRL со штаб-квартирой в мун. Кишинев, ул. Болгарская 101 именуемая в дальнейшем компания.
ГЛАВА 1
1.1. Общие определения
а ) Регистрация – действие, предназначенное для клиентов, желающих приобрести продукцию компании и стать участниками интернет-магазина. Этот процесс состоит из заполнения онлайн-формы, предоставленной Продавцом, на странице «Регистрация».
б ) Продавец – компания Mavicomex SRL со штаб – квартирой в мун. Кишинев, ул. Болгарка 101, указанная в настоящих Правилах, и Продавец является владельцем интернет-магазина;
в) Клиент – лицо, которое покупает в интернет-магазине компании и является частью Договора купли-продажи;
г) Договор купли-продажи – представляет собой соглашение, заключенное на расстоянии между Покупателем и Продавцом и основанное на Условиях, указанных в настоящем Регламенте;
д) Товары – представляют собой совокупность товаров, представленных на сайте компании Продавцом для приобретения Покупателями;
е) Сайт магазина – это онлайн-площадка, предназначенная для демонстрации продукции компании, именуемая в дальнейшем www.spamaster.md;
g) Интернет-магазин – представляет все услуги и товары, представленные на сайте www.spamaster.md;
h) Пользователь – физическое или юридическое лицо публичного или частного права, которое имеет или получает доступ к содержимому веб-сайта компании с помощью любых средств связи (электронных, телефонных и т. д.) или на основании соглашения об использовании между Mavicomex SRL. и это;
i) учетная запись клиента – процесс, состоящий из адреса электронной почты и пароля, который позволяет одному пользователю получить доступ к страницам презентации продуктов компании;
к ) Пароль – представляет собой набор букв, цифр или других символов, выбранных покупателем при регистрации в Интернет-магазине, путем создания индивидуальной учетной записи;
л) Рабочие дни – дни недели с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников;
м) Доставка – представляет собой распространение продукции компании по договору, заключенному между поставщиком и заказчиком, через курьера;
м) Регламент – представляют собой все нормативные акты, принципы и правила работы интернет-магазина;
n) Информационный бюллетень – средство периодической информации, исключительно в электронной форме, о продуктах и/или рекламных акциях, проводимых компанией в определенный период;
о) сделка – взыскание или возмещение суммы, полученной в результате продажи продукта компании;
ГЛАВА II – ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.Все права на www.spamaster.md, в том числе права авторского права, право собственности, право собственности на сайт, а также размещенные формы, изображения товаров и логотипы принадлежат продавцу, и их использование другими лицами строго запрещено.
2.2.Продавец обеспечивает функциональность www.spamaster.md в соответствии с требованиями заказчика, используя все популярные веб-браузеры, операционные системы, типы устройств и высококачественное интернет-соединение.
2.3.www.spamaster.md использует файлы cookie. Файлы cookie используются веб-сайтами или веб-приложениями для настройки работы в Интернете. Каждый клиент может отключить механизм «куки», но указано, что их отключение может вызвать трудности или может помешать использованию веб-сайта.
2.4 Для размещения заказа на сайте www.spamaster.md необходимо, чтобы у клиента была активная учетная запись электронной почты.
2.5 Клиенту запрещается размещать ненадлежащий контент и использовать интернет-магазин, сайт или бесплатные услуги незаконным образом.
2.6.Не допускается использование покупателем ресурсов и функций Интернет-магазина для осуществления деятельности, противоречащей интересам продавца.
ГЛАВА III – РЕГИСТРАЦИЯ
3.1.Для полного доступа к www.spamaster.md вам необходимо зарегистрироваться, создав учетную запись клиента. Продавец вправе выбирать своих клиентов и отказывать в открытии счета по своему усмотрению.
3.2 Создание Учетной записи клиента осуществляется путем бесплатной регистрации.
3.3.Для размещения заказа на сайте www.spamaster.md регистрация не требуется. Способ регистрации – заполнение формы, предоставленной продавцом в интернет-магазине, в которой указываются данные, необходимые для идентификации и регистрации лица, заинтересованного в присвоении статуса. клиента в магазине.
3.4.При регистрации аккаунта у Клиента есть возможность перечитать Регламент, приняв его условия.
3.5.Покупатель может дать согласие на обработку своих персональных данных в целях маркетинга товаров и услуг Продавца. Он может предоставить и отозвать согласие с инструментами, предоставленными в учетной записи, в любое время.
3.6.В случае отказа от согласия на обработку персональных данных в маркетинговых целях Покупатель может в любой момент отозвать свое согласие, направив соответствующее заявление продавцу. Выписка может быть отправлена продавцу только по электронной почте.
3.7.После отправки заполненной регистрационной формы Покупатель незамедлительно получит по электронной почте подтверждение регистрации от Продавца. На этом этапе достигается договоренность об оказании услуги учетной записи в электронном виде, и клиент получает доступ к учетной записи бесплатно, получая изменения, внесенные во время записи данных.
ГЛАВА IV – КОМАНДЫ
4.1 Информация, введенная на веб-сайте магазина, не является предложением продавца по смыслу Гражданского кодекса, а лишь приглашением покупателей воспользоваться определенными услугами и заключить договор купли-продажи.
4.2.Покупатель может размещать заказы в Интернет-магазине через Сайт Интернет-магазина или по телефону по телефонам, доступным на платформе www.spamaster.md .
4.3.Для оформления заказа через сайт www.spamaster.md клиенту необходимо сделать запрос с указанием интересующего его товара. Добавление товара осуществляется путем выбора варианта покупки под каждым товаром продавца. Чтобы завершить заказ, клиент должен заполнить форму, содержащую даты доставки, адрес доставки и способ оплаты, выбранный клиентами.
4.4.После размещения заказа Продавец отправляет подтверждение получения покупателю по телефону, электронной почте и т. д.
4.5 Клиент не может отменить заказ.
ГЛАВА V – ОПЛАТА
5.1 Цены на товары, представленные на сайте www.spamaster.md, указаны в необработанном виде и не содержат информации о доставке и любых других расходах, которые Клиент будет обязан нести по Договору купли-продажи. Покупатель информируется о способах доставки и оформления заказов.
5.2.Клиент может выбрать следующие способы оплаты:
а) Банковский перевод
б) Наличные
в) Оплата банковской картой (Moldindconbank)
5.3.Клиент должен подтвердить заказ, иначе он не будет принят и отправлен.
5.4.Если Покупатель не оплачивает заказ в оговоренный срок, Продавец устанавливает ему дополнительный срок для осуществления платежа. В инфоподдержке о дополнительном сроке оплаты указано, что по истечении срока продавец аннулирует заказ.
ГЛАВА VI – ДОСТАВКА
6.1 Продавец осуществляет доставку по территории Республики Молдова.
6.2.Продавец обязан поставить товар без дефектов.
6.3.Доставка осуществляется в рабочие дни.
6.4.Доставка продукции Spa Master, по всей территории Республики Молдова, осуществляется в течение 5 рабочих дней (с момента подтверждения заказа).
6.4.1Для Кишинева доставка осуществляется в течение максимум 24 часов с момента подтверждения заказа. При заказе на сумму от 250 лей доставка бесплатная.
6.5 Заказанный товар доставляется Покупателю через Дистрибьютора по адресу, указанному в форме заказа.
6.6.В день отгрузки продукции информация, подтверждающая доставку посылки, направляется продавцом, по каналам связи Заказчика.
6.7.Заказчик обязан осмотреть доставленную посылку в момент и месте получения, и в случае, если товар не дошел до места назначения или имеет дефекты, он вправе потребовать от поставщика составления соответствующего протокола.
6.8. На основании договора Продавец может отправить запрос на адрес электронной почты Покупателя для проведения послепродажного обследования. Опрос используется для изучения мнения клиента о сделке. Клиент может заполнить анкету добровольно.
6.9 Заказы, сделанные после 15:00 или в праздничные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.
ГЛАВА VII – ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА ЗА КОНТЕНТ САЙТА
7.1 Размещая отзывы на сайте Интернет-магазина, Заказчик добровольно распространяет контент. Продавец не отвечает на публикации, размещенные покупателями, так как данная обязанность не входит в его деятельность.
7.2.Продавец несет ответственность за размещенный покупателями контент, уведомляя их о нарушениях.
7.3.Запрещается размещение Покупателем на сайте Интернет-магазина контента, который может быть:
а) размещаться с целью ущемления личных прав других потребителей;
б) нарушать права, связанные с охраной, промышленной собственностью, коммерческой тайной или обязательствами по соблюдению конфиденциальности;
c) использовать язык без цензуры, который является оскорбительным и оскорбительным для других потребителей;
г) выступать против интересов Продавца.
7.4.Клиент обязан использовать Магазин в соответствии с применимым законодательством, положениями настоящего Регламента, в частности не предоставлять нелегальный контент, нарушать общепринятые социальные нормы или вызывать прерывание деятельности или перегрузку ИКТ-систем на Сайт магазина.
7.5.Продавец оставляет за собой право изменять или удалять контент, размещенный клиентами, в случае, если это может представлять собой нарушение применимых правил или законов.
ГЛАВА VIII – ЗАЩИТА ДАННЫХ
8.1.Продавец собирает персональные данные клиентов только с добровольного согласия клиента в следующих целях:
а) проверка, отгрузка и выставление счетов на него;
б) разрешение отмен или проблем любого рода, связанных с заказом или контрактом, с продуктами, приобретенными им;
в) для обеспечения своего доступа к предлагаемым услугам;
г) рассылка периодических информационных бюллетеней (информационных бюллетеней) исключительно в электронном формате;
д) обращение к нему по его добровольной просьбе;
f) связываться с ним по вопросам отношений с клиентами;
g) статистические цели.
h) В СЛУЧАЕ РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА КЛИЕНТ АВТОМАТИЧЕСКИ ДАЕТ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.2 Продавец приложит все усилия для оказания своих услуг на самом высоком уровне и обязуется сохранять конфиденциальность переписки с Заказчиком. Примите меры предосторожности, чтобы предотвратить доступ посторонних лиц к серверу.
ГЛАВА IX – ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Как Покупатель, так и Продавец могут расторгнуть договор на оказание электронных услуг в любое время и без объяснения причин, при условии сохранения прав, приобретенных другой стороной до расторжения вышеуказанного договора.
9.2.Заказчик, осуществивший регистрацию, расторгает договор на оказание электронных услуг путем направления Продавцу заявления о намерениях, используя любые средства дистанционной связи.
9.3.Продавец расторгает договор на оказание электронных услуг путем направления заявления о намерениях на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации.
ГЛАВА Х. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1.Mavicomex SRL не может нести ответственность перед любым физическим или юридическим лицом, которое использует или полагается на его содержимое.
10.2.Mavicomex SRL не несет ответственности за любой ущерб (прямой, косвенный, случайный или нет / и т. д.), возникший в результате использования или невозможности использования информации типа контента, представленного или не представленного на сайте, или за любые ошибки или упущения. в представлении контента, что может привести к каким-либо потерям.
10.3.Mavicomex SRL не несет ответственности за содержание, качество или характер других сайтов, на которые можно перейти по ссылкам в содержании, независимо от характера этих ссылок. Ответственность за эти сайты полностью лежит на их владельцах.
10.4.Mavicomex SRL освобождается от какой-либо вины в случае использования сайтов и/или контента, переданного Пользователю или Заказчику любыми средствами (электронными, телефонными и т.д.), через сайты, электронную почту или сотрудника Mavicomex SRL при таком использовании Контента может причинить или причиняет ущерб любого рода со стороны Пользователя, Заказчика и/или любой третьей стороны, участвующей в такой передаче Контента.
10.5.Mavicomex SRL не дает никаких прямых или косвенных гарантий того, что:
а) услуга будет соответствовать требованиям клиента
б) продукты/услуги, полученные бесплатно или за плату через сервис, будут соответствовать требованиям или ожиданиям клиента
10.6. Операторы, администраторы и/или владельцы сайта никоим образом не несут ответственности за свои отношения или последствия, возникшие в результате, но не ограничиваясь, покупками, специальными предложениями, акциями, рекламными акциями или любым другим видом отношений./транзакция/ сотрудничество / и т.д. которые могут возникнуть между клиентом или пользователем и любым из тех, кто прямо или косвенно рекламирует себя через сайт.
ГЛАВА XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1 Содержание настоящего регламента может быть записано в печатном виде, сохранено или загружено в любое время с веб-сайта магазина.
11.2 Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Правила в любое время, но о каждом изменении будет сообщено покупателям, имеющим на это время через сайт www.spamaster.md .
